Términos y Condiciones

Sobre Nosotros

MyTrade Genie es operado por Eko UK Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Proporcionamos herramientas profesionales que transforman notas de voz y texto en informes estructurados usando inteligencia artificial. Las imágenes que subes se adjuntan a los informes pero no son procesadas por IA.

Aceptación de los Términos

Al acceder o usar MyTrade Genie, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Tu Uso del Servicio

• Debes tener todos los derechos necesarios sobre cualquier contenido que subas. No debes enviar ningún material ilegal, infractor, difamatorio o dañino.
• Eres el único responsable de la precisión y legalidad de los datos que envías.
• Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso inmediatamente por uso indebido, incumplimiento de estos términos o falta de pago.

Procesamiento de IA y Tus Datos

• Tus notas de voz y texto son procesados por modelos de IA para generar informes. Las imágenes se almacenan y adjuntan a los informes pero no son procesadas por IA.
• Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA públicos. Usamos servicios de IA empresariales con acuerdos estrictos de protección de datos que prohíben el uso de tu contenido para entrenamiento de modelos.
• El contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes. Eres responsable de revisar y verificar todos los resultados antes de usarlos.
• Los resultados de IA no deben usarse para decisiones críticas de seguridad, asesoramiento legal o cumplimiento normativo sin verificación profesional independiente.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

• Todos los datos, incluidas las copias de seguridad, se almacenan en centros de datos de Amazon Web Services (AWS) ubicados en la UE (Irlanda, eu-west-1).
• Implementamos medidas robustas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo.
• Debes obtener todos los consentimientos necesarios de terceros antes de enviar sus datos personales al servicio.

Pago y Facturación

• Las tarifas de suscripción, ciclos de facturación y características del plan se muestran en el checkout y en el panel de tu cuenta.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo por escrito. Los cambios de precio entran en vigor a partir de tu próximo período de facturación.
• La falta de pago puede resultar en suspensión o terminación inmediata de tu cuenta.

Propiedad Intelectual

• Mantienes la propiedad total de todo el contenido que envías al servicio.
• Se te otorga una licencia perpetua y libre de regalías para usar cualquier resultado generado por IA para tus propósitos comerciales.
• Todo el software, tecnología, marca y propiedad intelectual de MyTrade Genie sigue siendo nuestra propiedad exclusiva.

Privacidad

Nuestra Política de Privacidad rige cómo recopilamos, procesamos y protegemos tus datos personales. Al usar el servicio, consientes dicho procesamiento de acuerdo con esa política.

Tus Responsabilidades

Eres responsable de asegurar que tu uso del servicio cumpla con todas las leyes aplicables, incluyendo el GDPR del Reino Unido y la legislación de protección de datos, y no infrinja derechos de terceros.

Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones con aviso previo razonable cuando sea posible.

Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías y responsabilidad por pérdidas indirectas, consecuentes o incidentales. Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas por ti en los 12 meses anteriores a cualquier reclamación.

Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar o suspender el acceso inmediatamente por incumplimiento de estos términos o cuando lo requiera la ley.

Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, visita nuestra página de contacto.